← Về trang chủ

Inti Foundation

Inti Foundation Publisher Privacy Policy

Trang này công bố các chính sách dữ liệu, thanh toán, hỗ trợ và điều kiện cung cấp hàng hóa/dịch vụ áp dụng cho hệ thống sản phẩm số của Inti Foundation.

0. DỮ LIỆU GOOGLE VÀ YOUTUBE

Ứng dụng Inti Foundation Publisher

Inti Foundation sử dụng OAuth 2.0 và YouTube Data API để quản trị, lên lịch và đăng nội dung lên chính các kênh YouTube do Inti Foundation quản lý. Ứng dụng không cấp quyền truy cập này cho công chúng và không dùng dữ liệu YouTube cho quảng cáo.

Dữ liệu và quyền được sử dụng

  • Nhận diện tài khoản và kênh YouTube được người quản lý chủ động chọn khi cấp quyền.
  • Đọc thông tin cơ bản của kênh để xác minh đăng đúng kênh.
  • Tải video và metadata do Inti Foundation chuẩn bị lên kênh đã được cấp quyền.
  • Lưu refresh token ở dạng bí mật trong hạ tầng được giới hạn quyền truy cập để duy trì tác vụ đã được cho phép.

Chia sẻ, lưu trữ và bảo vệ

Dữ liệu Google/YouTube không được bán, cho thuê hoặc chuyển cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được truyền tới Google/YouTube và các nhà cung cấp hạ tầng cần thiết để thực hiện chức năng mà người quản lý đã cho phép. Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò, bí mật được mã hóa khi lưu trữ và không được ghi vào báo cáo công khai.

Thu hồi và xóa dữ liệu

Người quản lý có thể thu hồi quyền tại https://myaccount.google.com/permissions hoặc gửi yêu cầu tới support@yup.edu.vn. Khi nhận yêu cầu hợp lệ, Inti Foundation sẽ ngừng tác vụ, xóa token và dữ liệu OAuth không còn cần thiết trong thời gian hợp lý, trừ phần phải lưu theo pháp luật hoặc yêu cầu an toàn hệ thống.

Tuân thủ chính sách Google

Việc sử dụng và chuyển dữ liệu nhận từ Google APIs tuân thủ Google API Services User Data Policy, bao gồm các yêu cầu Limited Use.

Inti Foundation Publisher và TikTok

Inti Foundation Publisher sử dụng TikTok Login Kit và Content Posting API để người sáng tạo được xác thực kết nối chính tài khoản TikTok của họ, xem trước video và chú thích gốc, chọn quyền riêng tư, tùy chọn tương tác và khai báo nội dung, rồi tự xác nhận bài đăng cuối cùng. Ứng dụng dùng thông tin hồ sơ cơ bản chỉ để xác minh đúng tài khoản; thông tin xác thực được mã hóa khi lưu, không bán hoặc dùng cho quảng cáo, và có thể được thu hồi bằng chức năng Disconnect hoặc qua phần quyền ứng dụng của TikTok.

1. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1.1 Mục đích thu thập thông tin

Inti Foundation thu thập thông tin cá nhân nhằm:

  • Đăng ký tài khoản.
  • Xác nhận đơn hàng hoặc đăng ký khóa học.
  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ.
  • Chăm sóc khách hàng.
  • Gửi thông báo liên quan đến chương trình học, sự kiện hoặc đơn hàng.
  • Hỗ trợ kỹ thuật.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.

1.2 Thông tin được thu thập

Có thể bao gồm:

  • Họ và tên
  • Email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Thông tin thanh toán
  • Lịch sử giao dịch
  • Dữ liệu truy cập website (cookies, IP, thiết bị)

1.3 Phạm vi sử dụng

Thông tin chỉ được sử dụng nhằm:

  • Cung cấp sản phẩm và dịch vụ.
  • Xử lý thanh toán.
  • Giao hàng.
  • Hỗ trợ khách hàng.
  • Gửi thông tin chăm sóc khách hàng.
  • Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp.

1.4 Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trữ cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa;
  • hoặc theo thời hạn pháp luật quy định;
  • hoặc khi không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.

1.5 Cam kết bảo mật

Inti Foundation cam kết:

  • Không bán dữ liệu khách hàng.
  • Không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích thực hiện dịch vụ.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật nhằm bảo vệ dữ liệu.
  • Chỉ những nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu.

1.6 Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

  • Xem thông tin cá nhân.
  • Chỉnh sửa.
  • Yêu cầu xóa.
  • Hủy nhận email.
  • Khiếu nại việc sử dụng thông tin.

1.7 Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ:

  • CÔNG TY TNHH DOANH NGHIỆP XÃ HỘI INTI FOUNDATION
  • Email: phuong.pham@inti.foundation
  • Hotline: 1900 6 135
  • Địa chỉ: 38/16 Trần Thánh Tông, Phường Tân Sơn, Thành phố Hồ Chí Minh

2. PHƯƠNG THỨC TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT PHẢN ÁNH, KHIẾU NẠI

Quy trình tiếp nhận

Khách hàng có thể gửi phản ánh qua:

  • Hotline: 1900 6 135

Nội dung cần cung cấp

  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Mã đơn hàng (nếu có)
  • Nội dung phản ánh
  • Hình ảnh hoặc tài liệu liên quan (nếu có)

Thời gian xử lý

  • Xác nhận tiếp nhận: trong vòng 24 giờ làm việc.
  • Giải quyết: từ 03–07 ngày làm việc tùy mức độ.

Nguyên tắc xử lý

Inti Foundation luôn ưu tiên:

  • Lắng nghe
  • Xác minh
  • Đối thoại
  • Giải quyết trên tinh thần thiện chí
  • Tuân thủ quy định pháp luật.

3. CHÍNH SÁCH GIÁ

Chính sách giá

  • Giá được niêm yết bằng Việt Nam Đồng (VNĐ).
  • Giá đã bao gồm thuế theo quy định (nếu có).
  • Giá có thể thay đổi theo từng chương trình.
  • Giá tại thời điểm thanh toán là giá cuối cùng.
  • Khuyến mại được áp dụng theo từng thời điểm.

Mã giảm giá

Nếu có:

  • Chỉ áp dụng đúng điều kiện.
  • Không quy đổi thành tiền mặt.
  • Không cộng dồn nếu không có quy định khác.

4. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

Hình thức thanh toán

Website hỗ trợ:

  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Ví điện tử
  • Cổng thanh toán trực tuyến
  • Thẻ ATM nội địa
  • Visa/MasterCard
  • Thanh toán COD (nếu áp dụng cho hàng hóa)

Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán thành công:

  • Hệ thống gửi email xác nhận.
  • Đơn hàng được xử lý.
  • Khóa học được kích hoạt (đối với dịch vụ số).

5. CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA/DỊCH VỤ

Điều kiện sử dụng

Khách hàng cần:

  • Đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
  • Cung cấp thông tin chính xác.
  • Không sử dụng website vào mục đích trái pháp luật.

Hạn chế

Website có quyền:

  • Từ chối giao dịch nếu phát hiện gian lận.
  • Tạm dừng tài khoản khi vi phạm điều khoản.
  • Từ chối cung cấp dịch vụ trong trường hợp bất khả kháng.

Lưu ý đối với chương trình học

Các chương trình của Inti Dharma, Inti Soul và Inti Intelligence hướng đến:

  • giáo dục,
  • phát triển bản thân,
  • thực hành chánh niệm,
  • phát triển năng lực lãnh đạo,
  • phát triển kỹ năng.

Các chương trình không phải là dịch vụ khám chữa bệnh, tư vấn tâm lý hoặc thay thế ý kiến chuyên môn của bác sĩ, nhà tâm lý học hay các chuyên gia y tế.

6. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG, ĐỔI TRẢ, HOÀN TIỀN

Đối với khóa học và dịch vụ số

Sau khi tài khoản học đã được kích hoạt hoặc khách hàng đã truy cập vào nội dung số, dịch vụ sẽ không áp dụng đổi trả hoặc hoàn tiền, trừ các trường hợp:

  • Lỗi kỹ thuật từ hệ thống khiến khách hàng không thể sử dụng dịch vụ và Inti Foundation không thể khắc phục trong thời gian hợp lý.
  • Chương trình bị hủy bởi Inti Foundation.
  • Các trường hợp khác theo quy định pháp luật hoặc chính sách riêng của từng chương trình.

Trong trường hợp được hoàn tiền, khoản hoàn sẽ được xử lý trong vòng 07–15 ngày làm việc kể từ khi hai bên xác nhận đủ điều kiện hoàn.

7. HÌNH THỨC HỖ TRỢ TRỰC TUYẾN

Kênh hỗ trợ

Khách hàng có thể liên hệ với Inti Foundation thông qua:

  • Hotline: 1900 6 135

Thời gian hỗ trợ

  • Thứ Hai đến Chủ Nhật: 08:30 – 17:30
  • Nghỉ các ngày lễ theo quy định (trừ khi có thông báo khác).